OMS 사용자 가이드
주문 통합 관리 시스템(OMS) 사용 설명서입니다.
주문 처리, 프로모션 적용, 출고 및 재고 관리의 주요 흐름을 확인하세요.
1. 주문 처리 (Order Processing)
주문 엑셀 업로드
'Process New Orders' 메뉴에서 플레이오토(PlayAuto)에서 다운로드한 통합 주문 엑셀/CSV 파일을 업로드합니다.
자동 매칭 (Auto-Matching)
시스템이 미리 정의된 룰에 따라 주문을 'Kit ID'와 자동으로 매칭합니다. 매칭되지 않은 주문은 별도 확인이 필요합니다.
결과 검증
처리된 주문 목록을 확인하고, 상품명과 수량이 정확한지 점검합니다.
2. 사은품 적용 (Promotions)
규칙 정의
'Promotion Rules' 메뉴에서 '2개 사면 1개 증정' 등의 사은품 규칙을 설정합니다. 기간 및 수량 조건을 지정할 수 있습니다.
기프트 적용하기
'Apply Gifts' 메뉴로 이동하여 대상 주문을 스캔하면, 조건에 맞는 프로모션을 자동으로 찾아냅니다.
사은품 주문 생성
적용 결과를 검토한 후 'Apply' 버튼을 누르면, 사은품에 대한 출고 데이터가 별도로 생성됩니다.
3. 출고 지시 (Dispatch)
출고 현황 확인
'Dispatch Summary' 메뉴에서 금일 출고해야 할 물량과 피킹 리스트(Picking List)를 확인합니다.
자료 다운로드
창고 전달용 'Picking Report'와 ERP 등록용 'Ecount Upload' 엑셀 파일을 다운로드합니다.
수량 체크
'총 예상 배송 건수'(합포장 기준 송장 수)와 '총 피킹 수량'(상품 개수 합계)을 구분하여 확인하세요.
4. 재고 및 BOM 관리
BOM (자재명세서) 관리
'Inventory > BOM Kits' 메뉴에서 세트(Kit) 상품이 어떤 단품(SKU)들로 구성되는지 정의합니다.
상품 동기화
ERP 시스템의 최신 상품 정보를 주기적으로 동기화하여 데이터의 정확성을 유지합니다.
도움말 & 팁 (Tips)
매칭이 안 되나요?
'Unmatched' 상태인 주문은 'Inventory > Mappings' 메뉴에서 해당 쇼핑몰 상품 코드에 대한 매핑 규칙을 추가해야 합니다.
사은품 수량이 0인가요?
'Price Discount (가격 할인)' 타입의 프로모션은 실물 사은품이 생성되지 않으므로 Gift Qty가 0입니다.
엑셀 날짜 형식 주의
프로모션 엑셀 일괄 업로드 시, 날짜는 YYYY-MM-DD 형식을 권장합니다. (엑셀 숫자 형식도 자동 변환되긴 함)
배송 건수와 피킹 수량의 차이
배송 건수는 '수령인+주소' 기준 합포장 건수이며, 피킹 수량은 실제 출고되는 총 상품 개수이므로 숫자가 다를 수 있습니다.